Audit des processus

Afin d’optimiser les processus de l’entreprise, dans l’intention d’améliorer la rentabilité, il faut d’abord faire un état des lieux.
C’est l’audit des processus, étape indispensable, confiée de préférence à un consultant extérieur qui aura un regard neutre, le recul nécessaire, l’expérience et une méthode factuelle.
Cet audit des processus permettra de détecter les inefficacités à éradiquer. Les symptômes d’inefficacité font parfois partie intégrante des habitudes de travail et deviennent plus difficiles à discerner en interne que par un audit des processus externe.
Top de pièces produites, longs délais de production, coûts directs plus élevés que ceux des concurrents, problèmes récurrents chaque fois résolus in extremis, et bien d’autres symptômes encore auxquels l’entreprise doit prendre le temps de s’attaquer pour en découvrir la cause profonde et progresser. Sans la décision de mettre en place un audit des processus, cet effort de réflexion est souvent reporté faute de temps.
L’audit des processus aboutira sur la liste des gaspillages à supprimer, les standards à définir, les objectifs à fixer et les personnes à impliquer pour une amélioration continue et non simplement ponctuelle.

Audit de processus

Afin d’optimiser chaque processus de l’entreprise, avec pour effet d’améliorer la rentabilité, un état des lieux préalable doit être fait.
C’est l’audit de processus, étape confiée de préférence à un organisme extérieur qui aura un regard neutre, le recul nécessaire, l’expérience et une méthode factuelle.
Cet audit des processus devra détecter les inefficacités à corriger. Les symptômes d’inefficacité sont parfois si intégrés dans les habitudes de travail qu’ils deviennent plus difficiles à discerner en interne que par un audit des processus externe.
Pièces produites trop tard, longs délais de fabrication, coûts plus élevés que ceux des concurrents, problèmes récurrents chaque fois résolus par le « système D », et bien d’autres symptômes encore auxquels l’entreprise doit prendre le temps de s’attaquer pour en découvrir la cause originelle et s’améliorer. Sans la décision de mettre en place un audit des processus, ce temps de réflexion est souvent reporté indéfiniment.
L’audit des processus aboutira sur la liste des gaspillages à éviter, les standards à formaliser, les objectifs à fixer et les employés à impliquer pour une amélioration continue et non simplement ponctuelle.