Fiche programme
(définition)
Standards de travail et amélioration continue
Quels sont les pré-requis indispensables pour qu’un système d’amélioration continue soit pérenne ?
«ALP performance» est une société de prestations de services et de conseils, pour l’amélioration de la performance de votre entreprise et du service aux clients.
Le programme « Standards de travail et amélioration continue » permet d’accompagner nos clients dans la construction des bases de l’amélioration continue en déployant la « culture du standard », le « management de proximité » et l’ « état d’esprit PDCA ».
Deux activités majeures sont nécessaires et fondamentales dans toute dé
marche d’amélioration:
car il ne peut y avoir d’amélioration pérenne, sans phases de stabilisation des modes de fonctionnement, par un management au quotidien qui s’attache avant tout à faire fonctionner « au standard » les ressources globales de l’entreprise. Ainsi, les nouvelles taches sont parfaitement définies et formalisées, et les managers interviennent en formateurs et accompagnateurs, pas seulement en pompiers et censeurs.
Le standard, pour toute activité, c’est la description de la meilleure manière de travailler :
C’est un gisement de productivité souvent inexploité et relégué au second plan par des effets de mode.
En effet, de nombreuses entreprises s’engagent, avec ou sans aide extérieure, dans des démarches de changement ou d’amélioration en intégrant bien souvent de nombreux outils pour piloter la qualité, la logistique ou la gestion des ressources humaines. Les résultats sont souvent décevants car les fondations du système ne sont pas robustes.
La culture du standard est indissociable du management de proximité. Il s’agit de :
Fiche programme
(les étapes)
Standards de travail et amélioration continue
Quels sont les pré-requis indispensables pour qu’un système d’amélioration continue soit pérenne ?
Toute organisation industrielle ou de service se doit d’avoir un système d’amélioration continue pour faire face aux défis et enjeux de la mondialisation.
« Standards de travail », « standards de management » et « état d’esprit PDCA » sont les basiques élémentaires de tout système de production (produit ou service)
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Points significatifs abordés |
Bénéfices qui en découlent |
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Définir, écrire et former aux Standards opérationnels (standards machines, standards hommes, 5S…etc)
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Le standard est le meilleur et le plus sur moyen pour réaliser une tache. Il sert de base à la formation. |
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Définir et entrainer au Contrôle des standards
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Pas d’improvisation, source d’instabilité. |
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Mettre en place un Management visuel sur les résultats et plans d’actions
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Les résultats sont visibles au passage. Pas de tableaux de bord complexes et non disponibles en temps réels. |
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Définir, écrire et former aux Standards de management (agendas types, réunions opérationnelles, tour de terrain…etc)
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La détection des écarts aux différents standards devient systématique. Le management aide le terrain |
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Appliquer une méthode commune de Résolution de problèmes (PDCA)
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Les écarts aux standards sont éradiqués par les acteurs au plus près de l’action. |
Une fois la stabilité atteinte pour un niveau donné, on peut enclencher une action majeure (en rupture) d’amélioration visant une nouvelle cible de performance.
Bienvenue sur alp-performance
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